- провести исследование своими силами;
- научиться восстанавливать реальные истории выбора;
- получить экспертную калибровку в случаях, где недостаточно шаблонных рекомендаций;
Поставить воспроизводимый процесс исследования внутри команды
NewCustDev Accelerator
За 2–3 недели команда проходит полный цикл NewCustDev на своём продукте: от приглашения респондентов и проведения интервью до сегментации, позиционирования, контента и гипотез роста.
Я показываю метод на собственном демо-интервью, а затем даю обратную связь на работу команды. После программы вы можете продолжать continuous discovery самостоятельно.
2–3 неделидо 4 участников119 000 ₽*
Для кого актуально
Для команды, которая хочет
- наладить повторяемый процесс поставки актуального знания о рынке из достоверного источника;
- принимать продуктовые и маркетинговые решения на основе голоса живых клиентов, а не синтетических ответов ИИ.
Как устроена работа
Пять встреч по 1-1,5 часа
Между встречами команда получает 2–4 дня на самостоятельную работу.
Нулевая встреча
- формулируем исследовательскую задачу;
- определяем критерии приглашения респондентов;
- составляем сценарий приглашения;
- адаптируем опросник под продукт.
Первая встреча: демо
Я провожу интервью и показываю, как:
- восстанавливать историю переключения;
- выделять шесть типов артефактов;
- находить возможные сегменты;
- связывать выводы с контентом и гипотезами роста.
Если первое интервью нельзя использовать как образцовое, провожу второе.
Вторая встреча
Команда заранее присылает первые 2 интервью и собственный разбор. Даю обратную связь на:
- ведение интервью;
- качество восстановления событий;
- выделение сегментов;
- шесть типов артефактов;
- связь выводов с цитатами.
Третья встреча
Команда проводит следующую серию интервью и добавляет материалы для продукта и воронки. Разбираем:
- уточнение сегментов и качество анализа;
- позиционирование и контент;
- гипотезы роста и черновые мокапы.
Финальная встреча
К этому моменту в общей базе должно быть минимум восемь интервью, включая моё демо. За 36 часов до встречи команда присылает итоговую работу. На встрече я даю обратную связь на:
- структуру спроса, Core Jobs и сегменты;
- карты подзадач и конкурирующие решения;
- позиционирование, контент и инициативы;
- конкурентную стратегию.
Что делает команда
Самостоятельная работа
- ищет и приглашает респондентов;
- проводит интервью;
- анализирует материал с помощью AI-платформы;
- выделяет сегменты и артефакты;
- готовит контент, гипотезы и мокапы;
- присылает результаты минимум за 36 часов до очередной встречи.
Роль эксперта
Проверка и коррекция
Я не заменяю работу команды, а проверяю её и корректирую процесс в соответствии с расписанием встреч
По мере программы адаптирую вашу копию AI-платформы под продукт и логику исследования.
Что останется у вас
Результат при выполнении работы командой
- адаптированный опросник;
- база минимум из восьми интервью;
- перечень Core Jobs и сегментов;
- триггеры, Big Jobs, страхи, подзадачи и ожидаемые результаты;
- цитаты-доказательства.
- карты подзадач и конкурирующих решений по сегментам;
- варианты позиционирования;
- контент и гипотезы роста;
- записи пяти встреч;
- персонализированный AI-ассистент на шесть месяцев.
Не подойдёт
- если в команде нет человека, который будет проводить интервью;
- если нет доступа к респондентам;
- если команда не готова выполнять работу между встречами;
- если нужен готовый результат без погружения в метод;
* - Не является публичной офертой
Готовы поставить процесс исследования в команде?
Обсудим вашу исследовательскую задачу и формат программы.