За 2–3 недели команда проходит полный цикл NewCustDev на своём продукте:
от приглашения респондентов и проведения интервью до сегментации,
позиционирования, контента и гипотез роста.
Студия показывает свой метод на первом демо-интервью, а затем сопровождает
работу команды на протяжении всего исследования. После программы команда
сможет продолжать исследовательский процесс самостоятельно.
2–3 неделиДо 4 участников119 000 ₽*
Для кого актуально
Для команды, которая хочет
провести исследование своими силами;
научиться восстанавливать реальные истории выбора;
получить экспертную калибровку там, где недостаточно шаблонных рекомендаций.
наладить повторяемый процесс получения актуальных знаний о рынке из достоверного источника;
принимать продуктовые и маркетинговые решения на основе голоса живых клиентов, а не синтетических ответов ИИ.
Как устроена работа
Пять встреч по 1,5–2,5 часа
Между встречами команда получает 2–4 дня на самостоятельную работу.
Материалы передаются студии минимум за 36 часов до следующей встречи.
Нулевая встреча
Студия помогает подготовить исследование:
сформулировать исследовательскую задачу;
определить критерии отбора респондентов;
составить сценарий приглашения;
адаптировать опросник под продукт и контекст исследования.
Первая встреча: демо-интервью
Эксперт студии проводит интервью и на реальном респонденте показывает, как:
восстанавливать историю возникновения спроса и выбора решения;
выделять шесть типов исследовательских артефактов;
находить возможные сегменты спроса;
связывать выводы с позиционированием, контентом и гипотезами роста.
Если первое интервью нельзя использовать как образцовое, студия проводит второе.
Вторая встреча
Команда заранее присылает первые два интервью и собственный разбор. Студия проверяет и корректирует:
технику проведения интервью;
качество восстановления событий;
выделение Core Jobs и возможных сегментов;
выделение шести типов артефактов;
связь выводов с цитатами-доказательствами.
Третья встреча
Команда проводит следующую серию интервью и дополняет анализ материалами для продукта, маркетинга и воронки.
уточнение Core Jobs и сегментов;
качество анализа и доказательность выводов;
варианты позиционирования и контента;
гипотезы роста и черновые мокапы решений.
Финальная встреча
К этому моменту в общей базе должно быть минимум восемь интервью,
включая демо-интервью студии. Итоговые материалы команда присылает
минимум за 36 часов до встречи.
Студия проверяет и помогает доработать:
структуру спроса, Core Jobs и сегменты;
карты подзадач и конкурирующих решений;
позиционирование, контент и инициативы роста;
продуктовую, маркетинговую и конкурентную стратегию.
Что делает команда
Проводит исследование
ищет и приглашает респондентов;
проводит интервью;
анализирует материал с помощью AI-платформы;
выделяет Core Jobs, сегменты и ключевые артефакты;
готовит варианты позиционирования, контент, гипотезы и мокапы;
выполняет согласованный объём работы между встречами;
присылает материалы студии минимум за 36 часов до встречи.
Что делает студия
Настраивает и корректирует процесс
Студия показывает метод на демо-интервью, проверяет качество интервью
и анализа, исправляет ошибки и помогает команде довести выводы
до решений для продукта, маркетинга и конкурентной стратегии.
По ходу программы студия адаптирует AI-ассистента под продукт,
структуру интервью и логику исследования команды.
Что останется у команды
Результат программы
При выполнении работы между встречами команда получает не только результаты
первого исследования, но и процесс, который сможет использовать самостоятельно.
Исследовательская база
адаптированный опросник;
база минимум из восьми интервью;
перечень Core Jobs и сегментов спроса;
триггеры, Big Jobs, страхи, подзадачи и ожидаемые результаты;
цитаты-доказательства для ключевых выводов.
Решения и инструменты
карты подзадач и конкурирующих решений по сегментам;
варианты позиционирования;
идеи контента и гипотезы роста;
черновые инициативы для продукта, маркетинга и продаж;
записи пяти встреч;
персонализированный AI-ассистент на шесть месяцев.
Не подойдёт
если в команде некому проводить интервью;
если нет доступа к платящим клиентам или клиентам конкурирующих решений;
если команда не готова выполнять работу между встречами;
если нужен готовый результат без погружения в метод и исследовательский процесс.
* - Не является публичной офертой.
Готовы поставить процесс исследования внутри команды?
Обсудим исследовательскую задачу, состав команды и формат прохождения программы.